中古パソコン法人販売 オンラインショップ/PC WRAP PRO

カート内の商品数:
0
お支払金額合計:
0円(税込)

お買物に関するQ&A QUESTIONS

■商品ランク表記について教えてください。

ランクは下記のように分かれています。

【新品 / 保証期間:3年】(商品記号一桁目が1の物)

一般に流通している新品の商品となります。
保証に関してはメーカー保証ではなく、PC-WRAP Pro独自に設けております保証が付帯致します。

【美麗品 / 保証期間:3年】(商品記号一桁目が3の物)

外観ならびにキーボード等含めて全体的に使用感は極めて少なく状態の良いものとなります。

【特選品 / 保証期間:3年】(商品記号一桁目が4の物)

一般的な中古商品となります為使用傷やキーボードの軽度なテカリ等ございますが十二分に動作チェックを行い、動作に全く問題はありません。
美麗品と同じく、初心者から上級者様まで幅広い方にお勧めできます。

■商品の状態にある「キズ」・「ヒビ」・「欠け」・「塗装剥げ」は、どのような状態ですか?

キズ・スレ・塗装剥げ

引っ掻いたようなキズ跡、拭き取っても落ちないようなスレ、地色が見えている状態の塗装剥げを指します。

ヒビ・ワレ・欠け

程度の大小を表すと、「ヒビ<ワレ<欠け(欠損)」です。
「ヒビ」は気付かないほどの小さなものですが、「ワレ」は亀裂が入っており、「欠け」の場合
大きく割れて内部が見えているような状態を言います。

キー文字消え/テカリ

キーボードの文字が擦れて薄くなり、読めないまたは読みにくい状態です。
使用による摩耗によりキー光沢がある状態となります。

■「筐体」や「LCDベゼル」などは、どの場所のことですか?

LCDベゼル

液晶画面の枠を指します。

ヒンジ

ノートパソコンの液晶パネル側のパーツと、キーボード(パソコン本体)側のパーツを繋げ、開閉できるようにしている部分を指します。

天板

ディスプレイを閉じた際の上面を指します。

パームレスト

キーボード手前の手のひらを置く場所を指します。

タッチパッド

マウスカーソルを操作する箇所を指します。

 
■購入時に注意する点について教えてください。

当店の取り扱い商品で、特に記載のない商品につきましては 中古パソコン(中古周辺機器)となっております。
商品状態や保証内容を必ずご確認くださいますようお願い致します。

付属品欄に記載のある物のみ付属しますので、メーカー新品販売時の付属品やリカバリDISC、取扱説明書等は記載が無い限り付属いたしません。
また、オフィスソフトもサービスとしてご提供していない限り入っておりませんので、ご注意ください。

※記載の無い機能(TVチューナーやSIMスロット/RS232C等)は動作確認を行っておりません。
※ノートパソコンのバッテリーについては、消耗品の扱いで保証対象外となり、駆動可能時間についてお問い合わせいただきましてもご回答できかねますことを予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■届いてすぐ使用できますか?

中古商品のOSにつきましては、初期設定を行っておりますため、起動後すぐデスクトップ画面が表示されます。
未使用・未開封品の場合、初期設定は行っておりません為お客様側にて行っていただく必要がございます。       
無線LAN搭載商品についてはご利用のネットワーク環境に依存します為、お客様にて設定を行っていただく必要がございます。
セルラーモデルやLTEモデルにてキャリア通信を行なわれます場合、お客様側にて適合確認をお願いします。
弊社ではSIMカードスロットや特定のソフト等の動作検証は出来かねます。

  
■取り置きは可能ですか?

誠に恐縮でございますが、取り置きは行っておりません。

■購入方法を教えてください。

PC WRAP Proにおきまして、購入方法は2つございます。

(1)ネットよりご注文 
(2)電話にてご注文 

(1)ネットよりご注文

ネットで閲覧の上ご希望の商品がございましたら、詳細ページでスペック・状態などを十分確認の上「カートに入れる」ボタンをクリックし、お買物カートの中身を確認します。
「注文画面に進む >>」ボタンをクリックし、続いて表示される画面の指示に従って入力していくと購入することができます。

(2)電話にてご注文

▼受付時間:
10:00~18:00 ※ 土日祝 休
▼電話番号:
TEL: 0120-86-2517
※PC WRAP Proをご利用とお知らせくださいませ。
▼発送
月曜~金曜日の14時までに
ご注文いただきました商品に関して最大2営業日以内に発送可能です。
※土日祝は発送業務を行っておりません。

■ネットショップの支払い方法にはどんなものがありますか?

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込・AmazonPayからお選びいただけます。


■領収書/請求書/見積書は発行できますか?

領収書につきましては、マイページにて発行可能です。
(会員登録後のご注文について対応しております。)

領収書をご入用の場合には、ぜひ会員登録いただき、マイページ機能をご利用くださいませ。

新規会員登録はこちら
https://ssl.aispr.jp/snc/member/

マイページはこちら
https://ssl.aispr.jp/snc/mypage/

また、手書きの領収書がご入用でしたら、注文時の備考欄にその旨と併せて「お宛名」「但書」をご記載の上、ご連絡ください。
※「宛名無記入・上様」等にての発行は出来かねます。何卒ご了承くださいませ。


お見積り/お見積書発行につきましては、お気軽に、メール:pcwrap-pro@sncj.co.jp
またはお電話:0120-86-2517 (平日(月~金曜日)10:00~18:00)までお問い合わせください。
ご希望の商品番号を併せてお知らせいただけますと幸いでございます。

お見積書からのご発注の決済は「銀行振込」のみとなります。ご発注いただきました後、ご請求書をお送りいたします。

ご請求書につきましても、お気軽に、メール:pcwrap-pro@sncj.co.jp
またはお電話:0120-86-2517 (平日(月~金曜日)10:00~18:00)までお問い合わせくださいませ。
その際、ご注文番号をお知らせください。

■保証期間や内容はどのようになっていますか?

当店販売の中古商品につきましては弊社独自の3年保証をお付けしております
(保証期間は商品によって異なります)。
詳細はこちらの保証規約をご覧ください。

■注文後のキャンセルはできますか?

お客様都合の返品をお受け致します。

商品ご到着後、1週間以内はお客様都合の返品が可能です。
誠にお手数をおかけいたしますが、必ずご返送前に当店にお知らせくださいませ。
折り返しご返送先を案内申し上げます。

ご連絡先
メール:pcwrap-pro@sncj.co.jp
電話:0120-86-2517 (平日(月~金曜日)10:00~18:00)

■ショップからのメールが届きません

当店では、お客さまご登録のメールアドレス宛に、ご注文・受注確定・発送のタイミングで必ずメールを送信いたします。ご発注、着日等のご確認のために必要な情報となりますが、もし折り返しお手元にメールが届いていない場合には、念のため下記をご確認ください。

パソコンの場合

※ご入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性が御座います。
 特にドメインの「ne.jp」「co.jp」「.com」等が間違っている場合が多く御座います。

※フリーメール(hotmail、Yahooメール,Gメールなど)をご使用の場合
 当店からの連絡(返信)メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性が御座います。
 各種メール設定をご確認頂ますようお願い致します。

※セキュリティーソフトの機能により、拒否/削除されている場合
 ご使用のセキュリティーソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、受信拒否・削除する場合が御座います。
 お手数では御座いますが、セキュリティーソフトの設定の確認を行って頂ますようお願い致します。

※プロバイダーの迷惑メールサービス等による、拒否/削除の場合
 プロバイダーによっては、迷惑メールのブロックや削除を行うサービスが設定されている場合が御座います。
 お手数では御座いますが、プロバイダー設定の確認を行って頂ますようお願い致します。

※メールBOXが最大容量(一杯になっている)になっている場合
 フリーメールの場合、容量を超えている為メールが届かない場合が御座います。
 受信BOXの空き容量などのご確認をお願い致します。

携帯電話(スマートフォン)の場合

メールの受信拒否設定をされている場合、当店からのメールが届かない設定となっているかと思われます。
 【@sncj.co.jp】を受信できるようドメイン設定をお願い致します。
 設定方法については、各キャリアにより異なります為、お使いのキャリア設定方法に従い、設定をお願い致します。

上記全ての見直しや設定をを行って頂いてもメールが届かないといった場合、お手数では御座いますがお電話にてお問い合わせ下さい。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込・AmazonPayからお選びいただけます。

※代金引換、銀行振込の場合、手数料はお客様負担となります。

配送・送料

日本郵便もしくは佐川急便にて発送いたします。また、大阪近辺の企業様の場合、直接納品させて頂く場合もございます。

全国送料無料!!

※沖縄、離島を除く。

お問い合わせ

0120-86-2517

受付時間 : 平日(月〜金曜日) 10:00~18:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

株式会社エスエヌシー

〒542-0081 大阪市中央区南船場1-18-17 商工中金船場ビル9F

iso、pマーク